📦 Envíos y entregas

En Refacciones Agrimotos trabajamos para que tus refacciones lleguen de forma segura, rápida y en las mejores condiciones, a cualquier parte de la República Mexicana.

🚚 Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo México, incluyendo zonas rurales, mediante paqueterías reconocidas y confiables.

Los envíos se realizan a través de:

• Paqueterías nacionales
• Servicios de mensajería
• Transporte especializado (en productos voluminosos o pesados)

La paquetería se asigna según:

• Tipo de producto
• Dimensiones y peso
• Zona de entrega

⏱️ Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pago.

• Tiempo de preparación: 1 a 3 días hábiles
• Tiempo de envío:
  • Zona urbana: 2 a 5 días hábiles
  • Zonas foráneas o rurales: 4 a 7 días hábiles

⚠️ Los tiempos pueden variar en temporadas altas o por causas ajenas a la empresa (clima, logística de paquetería, etc.).

💲 Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra.
• El costo depende de:
  • Peso y volumen del producto
  • Destino
  • Tipo de envío seleccionado

En algunos casos:

• El envío puede cotizarse de forma manual
• Te contactaremos antes de procesar el pedido

📦 Empaque y protección

Todas las refacciones se empacan cuidadosamente para evitar daños durante el traslado.

• Productos frágiles o delicados cuentan con protección adicional
• Refacciones pesadas se envían en embalaje reforzado

🧾 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido:

• Recibirás un correo electrónico con los datos de envío
• Cuando aplique, se enviará el número de guía para rastreo

⚠️ Entregas y responsabilidades

• Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos de envío.
• Si la paquetería no logra realizar la entrega por datos incorrectos o ausencia, los costos adicionales correrán por cuenta del cliente.

❌ Paquetes dañados o incompletos

Si tu pedido llega:

• Dañado
• Incompleto
• Con evidencia de maltrato

Debes:

1. Reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo
2. Conservar el empaque original
3. Contactarnos por WhatsApp o correo electrónico

📞 Atención y soporte

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos:

• 📱 WhatsApp: 33 3199 6065
• 📧 Correo: ventasonline@refaccionesagrimotos.com.mx

Nuestro horario de atención es:
Lunes a viernes de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 hrs
Sábado de 9:00 a 14:00 hrs

✅ Nota final

Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas nuestras políticas de envíos y entregas.